Türkiye’nin ilk mobil sanal şebeke operatörü (MVNO) olan Netgsm ile hizmet aldığı operatör arasındaki anlaşmazlık devam ediyor. Son dönemde hızlı bir büyüme kaydeden Netgsm, yaşadığı sorunlar nedeniyle tarifelerine büyük bir zam yapmak zorunda kalmıştı. Firma, yaptığı yeni açıklamada hizmet aldığı operatörün, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) aldığı Kurul Kararı’na uymadığını belirtti.
BTK Kararına Uyulmuyor: Bir İlk
Netgsm, BTK’nın 25 Ekim 2024 tarihinde aldığı 2024/UK-ETD/412 sayılı kararın, hizmet aldıkları operatör tarafından uygulanmadığını ifade etti. BTK tarafından onaylanan haberleşme erişim sözleşmelerinin, regülatör tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde yürütülmesi gerektiğini vurgulayan Netgsm, Türkiye’de ilk kez bir operatörün BTK kararını açıkça uygulamadığını belirtti:
“BTK’nın 25.10.2024 tarihli 2024/UK-ETD/412 sayılı Kurul Kararı’nın ilgili operatör tarafından uygulanmasını halen beklemekteyiz. Türkiye’de bir operatör ilk defa BTK’nın Kurul Kararı’nı açıkça uygulamamaktadır.”
Turkcell’in Baz İstasyonlarını Kullanıyor
Netgsm, MVNO olarak kendi baz istasyonlarına sahip olmamakla birlikte, altyapısının önemli bir kısmını Turkcell’in baz istasyonlarını kullanarak sağlıyor. Ancak, baz istasyonu dışındaki diğer altyapı unsurları tamamen Netgsm’in kendi yatırımlarıyla kurulmuş durumda. Firma, Turkcell ile 11 yıl süren sözleşme sürecinin ardından, 4 yıl boyunca yaptığı altyapı yatırımları sayesinde yalnızca 6 ayda 100.000 aboneye ulaştığını ifade ediyor.
Fahiş Ücret Artışı Talebi
Netgsm, hızlı büyümesinin ardından Turkcell’in, BTK tarafından belirlenen fiyatları aşan bir artış talebinde bulunduğunu öne sürüyor. BTK gözetiminde farklı uzlaşma süreçleri yürütülmüş ve üç ayrı Kurul Kararı alınmış olmasına rağmen, Netgsm’in belirttiğine göre bu kararlar yalnızca muhataplara bildirilmiş durumda. Firma, 25 Ekim 2024 tarihli ve 2024/UK-ETD/412 sayılı Kurul Kararı’nın, mevcut ve yeni abonelerin baz istasyonu hizmetine erişimini güvence altına aldığını ifade etti.
Netgsm’den Suç Duyurusu: Yeni Abonelere Erişim Engeli
Netgsm, yaptığı önceki açıklamalarda, 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren abone olan kullanıcıların baz istasyonuna erişiminin engellendiğini duyurmuştu. Firma, yaşanan bu durum karşısında suç duyurusunda bulunmuş olup, sürecin çözülmesi için BTK’nın devreye girmesini talep ediyor.
